Στην Audi η αφοσίωση μας στην ποιότητα και την ασφάλεια δεν τελειώνει με την πώληση του αυτοκινήτου. Προκειμένου, λοιπόν να προστατεύουμε την επένδυση που κάνατε αγοράζοντας το νέο σας μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από εμάς, καλύπτουμε κάθε Audi approved :plus αυτοκίνητο με εγγύηση καλής λειτουργίας. Οι προσφερόμενες καλύψεις έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να σας προστατεύουν από τυχόν ανεπιθύμητα, αναπάντεχα συμβάντα. Έτσι, ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει - Platinum, Gold ή Silver - καλύπτεται από το αντίστοιχο πρόγραμμα εγγύησης καλής λειτουργίας.
Πρόγραμμα Platinum
Καλύπτει όλα τα αυτοκίνητα κατηγορίας Platinum για 12 μήνες ή 20.000χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, από την ημέρα αγοράς και για οποιαδήποτε βλάβη του οχήματος, προσφέροντας ολοκληρωμένη εγγύηση για έναν χρόνο από την αγορά του αυτοκινήτου.
*Η εγγύηση ισχύει εφόσον τηρούνται οι “Ειδικοί Όροι Εγγύησης” ενώ δεν καλύπτει τα συμβάντα, υπηρεσίες και εξαρτήματα που περιγράφονται παρακάτω στη παράγραφο “Εξαιρέσεις Εγγύησης”.
Πρόγραμμα Gold
Καλύπτει όλα τα αυτοκίνητα κατηγορίας Gold για 12 μήνες ή 20.000χλμ, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, από την ημέρα αγοράς. Οι καλύψεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Silver καλύπτουν όλα σχεδόν τα κύρια μέρη του αυτοκινήτου και περιγράφονται παρακάτω στη παράγραφο “Καλύψεις Προγράμματος Gold και Silver”.
*H εγγύηση ισχύει εφόσον τηρούνται οι “Ειδικοί Όροι Εγγύησης” ενώ δεν καλύπτει τα συμβάντα, υπηρεσίες και εξαρτήματα που περιγράφονται παρακάτω στη παράγραφο “Εξαιρέσεις Εγγύησης”.
Πρόγραμμα Silver
Καλύπτει όλα τα αυτοκίνητα κατηγορίας Silver για 12 μήνες ή 20.000χλμ, όποιο από τα δυο συμβεί πρώτο, από την ημέρα αγοράς. Οι καλύψεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Silver καλύπτουν όλα σχεδόν τα κύρια μέρη του αυτοκινήτου και περιγράφονται παρακάτω στη παράγραφο “Καλύψεις Προγράμματος Gold και Silver”.
*H εγγύηση ισχύει εφόσον τηρούνται οι “Ειδικοί Όροι Εγγύησης” ενώ δεν καλύπτει τα συμβάντα, υπηρεσίες και εξαρτήματα που περιγράφονται παρακάτω στη παράγραφο “Εξαιρέσεις Εγγύησης”.
Καλύψεις Προγράμματος Gold και Silver
Κινητήρες Βενζίνης/Πετρελαίου: Όλα τα εσωτερικά λιπαινόμενα εξαρτήματα: μπλοκ κινητήρα, κυλινδροκεφαλή (ες), πολλαπλής εξαγωγής, τάπες διαστολής, αντικραδασμικός άξονας, πολλαπλής εισαγωγής, βάσεις, κάρτερ λαδιού (εξαιρούνται ζημιές που σχετίζονται με την τάπα αποστράγγισης), κέλυφος κινητήρα vankel, ιμάντας/καδένα χρονισμού και τεντωτήρας, καθρέφτης κινητήρα, καπάκι βαλβίδων, αντλία νερού, τσιμούχες και φλάντζες μεταξύ των εξαρτημάτων.
Κιβώτιο Ταχυτήτων (Αυτόματο, μηχανικό ή κεντρικό διαφορικό): Όλα τα εσωτερικά λιπαινόμενα εξαρτήματα εντός του κιβωτίου ταχυτήτων: αγωγοί ψύξης (μεταλλικοί), βάσεις, καλώδιωση βαλβίδας γκαζιού, μετατροπέας ροπής, βολάν/εύκαμπτο πιάτο, περίβλημα κιβωτίου και μετάδοσης, ψυγείο κιβωτίου, κάρτερ, ρυθμιστής υποπίεσης, εξωτερικές και εσωτερικές μονάδες ελέγχου, τσιμούχες και φλάντζες.
Μετάδοση κίνησης εμπρόσθια/οπίσθια: Όλα τα εσωτερικά λιπαινόμενα εξαρτήματα εντός της μετάδοσης/συνδέσμους κεντρικού άκαμπτου άξονα περιλαμβάνοντας: άξονας και ρουλεμάν άξονα, αρθρώσεις σταθερής ταχύτητας, θήκες σταθερής ταχύτητας, κέλυφος κεντρικού άξονα, υποστήριξη άξονα, περίβλημα διαφορικού, ρουλεμάν ακραξονίων, ασφάλειες συγκροτήματος πλήμνης τροχού, άξονας κίνησης, ρουλεμάν σταυρού, ενεργοποιητής τετρακίνησης, τσιμούχες και φλάντζες.
Υγρά: Τα υγρά θα καλύπτονται σε συνδυασμό με τα καλυπτόμενα εξαρτήματα.
Ηλεκτρικά: Δυναμό, ανορθωτής, βαλβίδα χειροφρένου, διανομέας, έδρες, γρανάζια, κέλυφος και άξονας, (εξαιρούνται το καπάκι ο ρότορας και τα μπουζοκαλώδια), κόρνες, πολλαπλασιαστής, βαλβίδα πίεσης λαδιού, κύρια καλωδίωση κινητήρα, ηλεκτρονική ανάφλεξη και κεντρική μονάδα ελέγχου κινητήρα, μονάδα ελέγχου μετάδοσης κίνησης, μίζα, δίχαλο και μουτόν, διακόπτες (οι ακόλουθοι χειροκίνητοι ή μηχανικοί ηλεκτρικοί διακόπτες), διακόπτης στοπ, διακόπτης αντιθάμπωσης κρυστάλλων (εξαιρείται το ρελέ), ρυθμιστής εμπρόσθιων φανών, διακόπτης εμπρόσθιων φανών, κεντρικός διακόπτης, διακόπτης εξωτερικών καθρεπτών (τροφοδοσία), χειριστήριο φανών-φλας, διακόπτης αντλίας πλύσης υαλοκαθαριστήρων, διακόπτες παραθύρων και υαλοκαθαριστήρων, χειριστήριο ρύθμισης εξωτερικών καθρεπτών, αντλία πλύσης υαλοκαθαριστήρων, κινητήρας υαλοκαθαριστήρων (εμπρόσθιος και οπίσθιος).
Σύστημα καυσίμου: αντλία καυσίμου, διανομέας καυσίμου, ψεκαστήρες: αγωγοί (μεταλλικοί), ρυθμιστής πίεσης, γραμμή, δοχείο καυσίμου, μονάδα τροφοδότησης κυκλώματος δοχείου καυσίμου, σώμα γκαζιού (πεταλούδα) σύστημα ρελαντί ή αυτόματου ρελαντί, ρυθμιστής μίγματος κατά την εκκίνηση του κινητήρα, τσιμούχες και φλάντζες.
Σύστημα ψύξης: ηλεκτροκινητήρας ανεμιστήρα: εξαρτήματα λεπίδων και συμπλέκτης ανεμιστήρα, ψυγείο, τεντωτήρας ιμάντα, εναλλάκτης θέρμανσης, θερμοστάτης, βαλβίδας ελέγχου καλοριφέρ, τσιμούχες και φλάντζες.
Σύστημα πέδησης: Κεντρική αντλία φρένων, αντλία υποβοήθησης, σερβόφρενο, υδραυλική υποβοήθηση, δαγκάνες δισκοφρένων, κυλινδράκια ταμπούρων, διανομέας, σωληνώσεις φρένων και λοιπά εξαρτήματα αυτών, υδραυλική μονάδα ελέγχου, τσιμούχες και φλάντζες. Καλύπτονται επίσης τα παρακάτω εξαρτήματα ABS: επεξεργαστής ηλεκτρονικού ελέγχου, αισθητήρες ταχύτητας τροχών, συγκρότημα υδραυλικής αντλίας/κινητήρα, ρυθμιστής πίεσης, βαλβίδα εκτόνωσης, δοχείο εκτόνωσης, τσιμούχες και φλάντζες.
Ειδικοί Όροι Εγγύησης
Όλα τα παραπάνω προγράμματα εγγύησης ισχύουν εφόσον τηρούνται οι παρακάτω ειδικοί όροι:
Εξαιρέσεις Εγγύησης
Το πρόγραμμα δεν καλύπτει τα ακόλουθα συμβάντα, τις ακόλουθες υπηρεσίες και τα ακόλουθα εξαρτήματα :
Μπαταρίες (εναλλάκτη ηλ. ρεύματος), σασί (αμάξωμα), πλαίσιο (σκελετό) και διακοσμητικά εξαρτήματα, τα οποία περιλαμβάνουν: συγκολλητικές ουσίες, οροφές κάμπριο, πόρπες, κοχλίες, παράκυκλους και περικόχλια, ταπετσαρίες/πλαίσια καθισμάτων, συστήματα ζωνών ασφαλείας και σύστημα/εξαρτήματα αερόσακων, γυαλί και λαμαρίνες, μπογιά, στιλπνό μέταλλο, φανούς σφραγισμένης δέσμης, κουκούλες κάμπριο συμπεριλαμβανομένων του υφάσματος και του πλαισίου, συστήματα εμπρόσθιων και οπίσθιων φανών και κεντρικού πίσω φανού στάσης («τρίτο στοπ»).
Θορύβους, όπως τριξίματα και θόρυβο λόγω ανέμου.
Διαρροές νερού ή αέρα, στεγανωτικά παρεμβύσματα (λωρίδες) και επισκευές που απαιτούνται λόγω σκουριάς ή διάβρωσης.
Οποιαδήποτε ζημιά ή δαπάνη για ρυθμίσεις, ευθυγραμμίσεις, υλικά συνεργείου, μη εξουσιοδοτημένο χρόνο διαγνωστικών ελέγχων, αποσβεστήρες κραδασμών, μηχανισμούς αντηρίδας (σούστα), κινητά τηλέφωνα, τηλεοπτικό εξοπλισμό ή εξοπλισμό βίντεο ή κονσόλες παιχνιδιών, ηλεκτρονικές συσκευές μετάδοσης, απόρριψη βλαβερών αποβλήτων, περιβαλλοντικά τέλη, τέλη ανακύκλωσης, μεταφορικά έξοδα, επιβαρύνσεις καυσίμων ή αντικατάσταση οποιωνδήποτε εξαρτημάτων τα οποία δεν αναφέρονται στην παρεχόμενη κάλυψη.
Οποιονδήποτε εξοπλισμό ο οποίος δεν τοποθετήθηκε από τον κατασκευαστή.
Οποιοδήποτε όχημα με βάρος άνω των 3.500 κιλών.
Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από βλάβη εξαρτήματος που δεν καλύπτεται ή ζημιά σε εξάρτημα που δεν καλύπτεται.
Οποιοδήποτε όχημα το οποίο χρησιμοποιείται για ρυμούλκηση πέραν από τις χρήσεις που συστήνει ο κατασκευαστής.
Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από μετατροπές στο όχημα τις οποίες δεν σύστησε ο κατασκευαστής και οι οποίες έγιναν πριν ή μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος του συμβολαίου. Ο όρος αυτός περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, σωληνώσεις (χταπόδια) εξάτμισης, μη αυθεντικά εξαρτήματα, τροχούς και ελαστικά, συστήματα ρύθμισης της υψομετρικής διαφοράς του αμαξώματος και γενικά της ανάρτησης, μετατροπές αμαξώματος, βελτιώσεις στα εξαρτήματα ή στο σύστημα καυσίμων και οποιοδήποτε όχημα του οποίου η εργοστασιακή εγγύηση έχει παύσει να ισχύει λόγω μετατροπών στο όχημα. Η κάλυψη βάσει του συμβολαίου μπορεί να μειωθεί ή να ακυρωθεί αν επιβεβαιωθεί μέσω επιτόπιου ελέγχου του οχήματος ότι οποιαδήποτε από τις ανωτέρω περιπτώσεις ισχύει.
Επισκευές ή/και αντικαταστάσεις για τις οποίες δεν έχει πρωτύτερα δοθεί εξουσιοδότηση από τον ασφαλιστή.
Οχήματα που δεν έχουν πιστοποιηθεί ως κατάλληλα προς πώληση στην Ελλάδα κατά την κατασκευή τους και οποιαδήποτε οχήματα της γκρίζας αγοράς (παράλληλες εισαγωγές). Η εργοστασιακή εγγύηση του κατασκευαστή για το όχημα έχει ακυρωθεί (ισχύει μόνο για τα συμβόλαια που αγοράστηκαν κατά την περίοδο ισχύος τέτοιας εγγύησης).
Βλάβη του οχήματος που προκλήθηκε από ατύχημα, στάσεις και εμφύλιες ταραχές, σύγκρουση ή αναταραχή, σεισμό, έκρηξη, πτώση αντικειμένων, φωτιά, πλημμύρα, μόλυνση υγρών, παγετό, μόλυνση καυσίμων, χαλαζόπτωση, κεραυνό, κακόβουλες ενέργειες, μόλυνση πετρελαίου, σκουριά ή διάβρωση, αντικανονικούς τρόπους επισκευής, κλοπή, βανδαλισμό, νερό, μόλυνση υδάτων, ανεμοθύελλα και άλλους εξωγενείς παράγοντες και συμβάντα.
Επισκευή που λαμβάνει χώρα εκτός της Ελλάδας και των περιοχών υπό την κυριαρχία της ή απαιτήσεις για αποζημίωση οι οποίες υποβλήθηκαν μετά τη λήξη ισχύος (λόγω παρόδου του χρόνου ή υπέρβασης του ανώτατου ορίου χιλιομέτρων), άσχετα από το πότε επήλθε η βλάβη. Οποιαδήποτε βλάβη που αναφέρθηκε μετά τη λήξη του συμβολαίου δεν καλύπτεται.
Το παρόν συμβόλαιο δεν παρέχει κάλυψη για αποζημίωση λόγω κακής πίστης, παραδειγματική αποζημίωση, προσωπική βλάβη συμπεριλαμβανομένης της σωματικής βλάβης, ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία και αμοιβές δικηγόρων.
Προγραμματισμένη συντήρηση και αντικείμενα που υπόκεινται σε φυσική φθορά, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα ακόλουθα: ζώνες, πόρπες, κοχλίες, παράκυκλους και περικόχλια, τύμπανα φρένων, καλώδια φρένων, τακάκια και δίσκους φρένων, εξατμίσεις, μεσαία και τελικά καζανάκια εξάτμισης, σφιχτήρες (clamps), καταλύτες, υλικά τριβής, λέπτυνση βαλβίδων, σωλήνες, τα καπάκια όλων των δοχείων υγρών, δοχεία υγρών, λαμπτήρες, LED, συσκευές φωτισμού, φακούς, λιπαντικά, δημιουργία λάσπης από λάδια, δίσκο χειροκίνητου κιβωτίου ταχυτήτων, συνδέσμους και αναμονές αντιστρεπτικής ράβδου, βραχίονες, καμένες βαλβίδες, βλάβη λόγω έκρηξης του κινητήρα, τέλη ανακύκλωσης, ηχεία, τροχούς/ζάντες, ρουλεμάν, εξαρτήματα συμπλέκτη, σπινθηριστές και καλώδια, ελαστικά, τροχούς, ζυγοστάθμιση, βραχίονες και λεπίδες υαλοκαθαριστήρων.
Βλάβη λόγω αμέλειας, κακής χρήσης, κακής συντήρησης ή λόγω της μη τήρησης εκ μέρους σας του προγράμματος συντήρησης που απαιτεί ή προτείνει ο κατασκευαστής και εργασίες συντήρησης που αφορούν την ασφάλεια και απαιτούνται από το κράτος (Ελλάδα) ή τον κατασκευαστή ή βλάβη λόγω συνεχούς λειτουργίας σε συνθήκες υπερβολικής θερμότητας ή λόγω έλλειψης των σωστών και αναγκαίων ποσοτήτων ψυκτικών ή λιπαντικών και βλάβης θερμοστάτη.
Βλάβη που προκαλείται από τη μη λήψη εύλογων προφυλάξεων για την πρόληψη περαιτέρω ζημιάς όταν υπάρχει εμφανές πρόβλημα (π.χ. υπερθέρμανση).
Οποιοδήποτε όχημα που χρησιμοποιείται για εμπορικούς σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τους εξής: διανομή, εκχιονιστικές εργασίες (συμπεριλαμβανομένων των βλαβών λόγων εκχιονιστικών εργασιών και οποιονδήποτε εκχιονιστικό εξοπλισμό ή σύστημα), ενοικίαση, ταξί, κατασκευαστικές εργασίες, μεταφορά βαρέων μηχανημάτων - υλικών ή εξοπλισμού, αστυνομική χρήση, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, οχήματα στόλου με διάφορους οδηγούς ή οχήματα που χρησιμοποιούνται για συναγωνισμό ή αγώνες εκτός δρόμου, αφαίρεση εργοστασιακής καρότσας φορτηγών για την τοποθέτηση ανατρεπόμενης καρότσας, επίπεδες καρότσες, φορτηγά με ράφια (rack bodies), ράφια σκάλα, συστήματα στοιβάγματος σωλήνων και καρότσες για εργαλειοθήκες. Αν το όχημα είναι τύπου step van, high cube van ή box body, τράκτορας ή άλλο ημιτελές όχημα με βάρος άνω των 3.500 κιλών ή έχει το τιμόνι στη δεξιά πλευρά.
Βλάβη οποιουδήποτε εξαρτήματος αν, ενόσω ήταν στη δική σας ιδιοκτησία, το ταχύμετρο έχει πειραχτεί ή έχει αποσυνδεθεί. Αν κάποιο ελαττωματικό ταχύμετρο δεν επισκευαστεί αμέσως, η εξαίρεση αυτή ισχύει και το συμβόλαιο ενδέχεται να ακυρωθεί.
Επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων που είναι αναγκαία για την βελτίωση της λειτουργίας του οχήματος λόγω φυσικής φθοράς όταν δεν έχει επέλθει βλάβη. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, επισκευές βαλβίδων και τσιμουχών μόνο για τη βελτίωση της συμπίεσης του κινητήρα ή για τη μείωση της κατανάλωσης λαδιού όταν δεν έχει σπάσει κάποιο εξάρτημα.
Βλάβη που είναι άμεση συνέπεια μηχανικού ή δομικού ελαττώματος το οποίο ο κατασκευαστής έχει αναγνωρίσει με οποιονδήποτε τρόπο ή το οποίο ο κατασκευαστής δέχεται να επισκευάσει με δικά του έξοδα,
Οποιοδήποτε ανταλλακτικό το οποίο παρείχε οποιοσδήποτε εκτός από τον κατασκευαστή του οχήματος, εκτός αν είναι ίδιου τύπου και ίδιας ποιότητας και συμβατό με τις σχεδιαστικές προδιαγραφές και την αντοχή σε φυσική φθορά με αυτό του κατασκευαστή του οχήματος.
Εξάρτημα που δεν έχει πάθει βλάβη ή δεν προκάλεσε βλάβη του οχήματος, αλλά του οποίο την επισκευή ή αντικατάσταση απαιτεί ή συστήνει κάποιο συνεργείο, σύμφωνα μόνο με σύσταση του κατασκευαστή για αναβάθμιση του οχήματος.
Οποιοδήποτε όχημα στο οποίο έχει εγκατασταθεί μη εργοστασιακός εξοπλισμός μετά την κατασκευή του για την χρήση εναλλακτικών καυσίμων, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: υγραέριο, πεπιεσμένο φυσικό αέριο (CNG), μεθανόλη, αιθανόλη και οξυγονωμένη βενζίνη (RFG).
Απαίτηση για αποζημίωση που καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή ή από άλλο συμβόλαιο συντήρησης, εγγύηση, ασφαλιστήριο συμβόλαιο μηχανικής βλάβης ή εγγύηση επισκευών για επισκευές που λαμβάνουν χώρα βάσει του παρόντος συμβολαίου.
Όλα τα ηλεκτρικά τμήματα ή τα εξαρτήματα συστημάτων καυσίμων υβριδικής τεχνολογίας, τα οποία περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: ηλεκτρικά στοιχεία καυσίμου, συστήματα πέδησης με ανατροφοδότηση ή ηλεκτρονικά συστήματα μνήμης.
Βλάβες σε συστήματα θέρμανσης/ψύξης καθισμάτων λόγω: διάτρησης ή κοψίματος του υφάσματος ή του δέρματος από ξένα αντικείμενα (όπως κλειδιά, στυλό, σουγιάδες κ.λ.π.), χυμένα υγρά που προκαλούν βραχυκύκλωμα των συστημάτων θέρμανσης/ψύξης και όρθια στάση ή αναπήδηση πάνω σε καθίσματα που μπορεί να προκαλέσει θραύση στις σχάρες θέρμανσης/ψύξης.